A6:決済ボタンをおした後、エラーが発生しました。
(順序に従って、記入しましたが、決済画面の最後で白くなったままです。)
下記の場合にエラーが表示される可能性がございます。
・ご注文開始時より20分以上経過した場合(タイムアウトとなります)
・決済完了後「戻る」ボタンを押した場合
・お客様側で、クレジットカード決済の「支払」ボタンを複数回押した場合。
・アンチウイルスソフトの設定が標準でない。
・PC自体の処理能力が低い。(メモリーやCPUやHDDに余力が無い場合は、白い画面で停止します。
解決策としまして、ブラウザ上側の「ツール>インターネットオプションインターネットファイルの削除」
を行うと処理できる場合があります。
・Windows95や98やMEで有る。(IEが対応していません。)
Windows2000かxpを推奨しています。(IEのバージョンの関係です。)
・回線速度の問題。(ADSL等のアナログ系ブロードバンド回線では、実測スピードが
出ていないことが多々有ります。http://www.musen-lan.com/speed/でテストして下さい。
下りで1Mbps以上出ていないとSSLを超えるのは厳しいと思われます。 |